Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Spoločnosť Čajový dom Harmonia (ďalej len "my", "nás", "naše") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a informuje vás o vašich právach na ochranu osobných údajov podľa platných zákonov.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Pri objednávke na našej webovej stránke môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:

Meno a priezvisko
Kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy a telefónneho čísla
Adresu na doručenie
Informácie o platbe (objednané produkty, cena)
Technické údaje ako IP adresa, typ a verzia prehliadača

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Na spracovanie a doručenie vašej objednávky
Na komunikáciu s vami ohľadom vašej objednávky
Na poskytovanie zákazníckej podpory
Na zlepšenie našich produktov a služieb
Na plnenie našich zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy - spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú s nami uzatvárate pri nákupe našich produktov
Oprávnené záujmy - môžeme spracúvať vaše údaje na základe našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb
Váš súhlas - v niektorých prípadoch môžeme požiadať o váš výslovný súhlas so spracovaním vašich údajov
Právne povinnosti - môžeme byť povinní spracúvať vaše údaje na základe zákonných požiadaviek

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré ich zhromažďujeme, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych požiadaviek. Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu 5 rokov na účely účtovníctva a daňových povinností.

6. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k vašim osobným údajom
Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov
Právo na vymazanie vašich údajov za určitých okolností
Právo na obmedzenie spracovania vašich údajov
Právo namietať proti spracovaniu vašich údajov
Právo na prenosnosť údajov
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku pri prehliadaní. Podrobnejšie informácie o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Cookie politike.

8. Zmeny v našej politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme. Táto verzia bola naposledy aktualizovaná dňa 30.07.2025.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov v oblasti ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Čajový dom Harmonia
Námestie SNP 15
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: info@jepawi-didile.sbs
Telefón: +421 905 505 318